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寧夏政務服務改革跑出加速度

2019年09月05日 21:26 來源: 寧夏日報

  “快快快,給叔幫個忙。”9月2日上午,劉六三匆匆走進涇源縣興盛鄉上黃村利民服務點。7歲的孫子今年上小學,他準備給孩子申請助學補貼,學校要求提供低保證。申領低保證,要在網上填表,可劉六三只會寫自己的名字。

  在工作人員的幫助下,劉六三很快領到了低保證。“以前村民辦這些證,得先到村上開證明,然后去縣上申領。現在,這些事在家門口就能全給辦妥了。”上黃村村委會主任安軍軍說,為解決老年人、殘疾人等群眾的辦事困難問題,涇源縣探索建設“家門口”綜合服務站,與縣政務服務中心聯網,可現場辦理43項政務服務事項。

  小平臺解決了大民生。

  “互聯網+政務服務”,讓劉六三感受到了家門口的便利,而在數百公里之外的銀川市民大廳,最新亮相的第二代智能機器人“小銀”“小川”,對100多個常見事項、400多個常見問題對答如流,令前來辦事的群眾享受到了“升級版”智慧政務服務的便利。

  在寧夏開辦企業的陜西籍商人老譚,通過“寧警通”體驗到了“指尖上”的便捷:“為企業辦理車駕等業務,這個APP全能搞定,太方便了!”“寧警通”是自治區公安廳打造的一款寧夏“互聯網+公安政務服務”移動端平臺,2018年9月12日正式上線運行,截至今年7月底,累計訪問量近700萬人次,注冊用戶超200萬人次,受理群眾辦件25萬件,及時辦結率達到98.6%,群眾滿意率達到99.8%以上。

  “這個平臺如今已成為企業和群眾辦理、咨詢公安事項的重要途徑。”自治區公安廳相關負責人介紹,寧夏在“互聯網+公安政務服務”領域主動順應互聯網與社會生活融合的大趨勢,建成集戶籍、車駕管、出入境等公安業務網上辦理、網上咨詢、網上預約、網上監督于一體的寧夏“互聯網+公安政務服務”平臺,獲得公安部充分肯定,將于今年下半年在寧夏召開全國推進會,屆時將把這一經驗向全國推廣。

  除“寧警通”外,更多的“指尖辦”正讓寧夏的政務服務步入一個嶄新的階段:“掌上電力”APP實現客戶辦電“一次都不跑”;“銀E通”APP上,490項事項可手機預約,1132項事項可在線查詢、90余項便民事項可“指尖辦”……

  在深化“放管服”改革中,寧夏不斷探索、升級審批服務便民化,持續簡政放權,跑出了新的速度:全區新開辦企業一般不動產登記業務壓縮至2個工作日以內,銀川市企業開辦全過程以分鐘計時,平均不超過1個工作日。今年上半年,銀川口岸進口整體通關平均時間35.44小時,比全國同期快6.95個小時。國網寧夏電力公司推行“承諾制”辦電,平均接電時間壓縮至4.2天。

  政務服務水平明顯提升:銀川市全面推行“綜合受理、集成辦理”改革,辦理時限、申請材料均減少了75%以上;石嘴山市健全市本級、工業園區政務服務體系,將40項經濟管理事項授權工業園區辦理;固原市全面推行政務服務無差別“一窗受理”模式,將市本級868項政務服務事項納入“一窗綜合”受理,并全部實現網上申報和不見面辦理。外商投資商務備案和工商登記實現了“一口辦理”“不見面、零收費”,整體通關時間壓縮1/3以上。

  “不見面、馬上辦”改革帶來了越來越快的速度和不斷提升的服務水平,也促使了“互聯網+監管”改革的推進。截至目前,自治區本級共梳理錄入監管事項目錄清單1363項,監管事項子項5229項,進度和數量均位列全國第三。

  持續深化的“放管服”改革推動著營商環境的優化,大大促進了市場主體存量的活躍和增量的快速增長,2018年全區新增市場主體10.75萬戶,同比增長8.29%。今年上半年,全區城鎮新增就業5.7萬人,完成年度目標的76.6%,對擴大就業、推進轉型升級、實現經濟運行在合理區間發揮了關鍵支撐作用。

  遠到村民家門口,近到咫尺的手機,寧夏正全力提速推進“互聯網+政務服務”“不見面、馬上辦”改革,構建一個更加智慧的“數字政府”。(記者 楊曉秋)

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