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“智慧出行”點亮“十一”旅途

2019年09月28日 14:44 來源: 央廣網

  國慶假期將至,記者26日從北京首都機場獲悉,據預測,9月28日至10月10日,首都機場計劃起降航班2.15萬架次,日均1654架次;運送旅客373.14萬人次,日均28.7萬人次。

  其中,首都機場節前旅客出港高峰預計將出現在9月29日,出港旅客約15.44萬人次,當天進出港旅客總人數達30.38萬人次。10月7日將迎來旅客進港高峰,進港旅客約15.65萬人次,進出港總人數達29.27萬人次。

首都機場預計將于29日迎來“十一”旅客出港高峰。(首都機場供圖 馬儒壯攝)

  值得關注的是,國慶長假期間,首都機場“自助值機托運+刷臉登機”的全流程自助服務以及“智能停車機器人”等智慧出行舉措,將給旅客出行帶來更加高效便捷的體驗。

自助設備提高出行效率

  數據顯示,有超過80%的國內旅客在從首都機場出行時選擇APP、網站、自助終端設備等方式自助辦理值機手續。

  首都機場相關負責人告訴記者,為了提升旅客出行效率,首都機場大力推廣自助設備,目前已在1號航站樓二層出發大廳設置了22臺CUSS機(自助值機設備),K01/K02值機島附近裝有2臺自助行李托運設備;2號航站樓二層出發大廳設置了66臺CUSS機,H01/F22值機島附近裝有2臺自助行李托運設備;3號航站樓四層出發大廳設置了77臺CUSS機,A、B、F、J、K值機島附近裝有40臺自助行李托運設備。此外,首都機場還在地鐵機場線東直門、三元橋站開通了城市值機服務,設置有6臺CUSS機,滿足旅客多樣化出行需求。

  記者注意到,目前在首都機場1號、3號航站樓內使用的自助行李托運設備也同時具備值機辦理功能,旅客通過掃描有效證件,只需30秒即可自助完成登機牌打印和行李托運操作。不僅如此,在3號航站樓,當旅客遇到航班延誤時還可使用該設備自助辦理改簽手續,實現“一站式”自助服務。

“刷臉”乘機帶來全新體驗

  國慶長假期間,首都機場在3座航站樓內全新推出了航班面像識別自助乘機服務,旅客無論乘坐國內航班還是國際航班,在登機環節“刷臉”即可輕松登機。

  首都機場工作人員向記者介紹,乘坐國內航班的旅客,在安檢通道出示有效身份證件和登機憑證,并正視屏幕,便可使用“自助登機門”進行“刷臉”登機,無需再次出示登機憑證;乘坐國際航班的旅客,在辦理值機手續時,不增加額外手續辦理的情況下即可完成人臉信息注冊,后續在國際旅客分流崗(僅T3)、安檢驗證及登機等環節中,均無需再次出示登機憑證,即可實現快速出行。同時,為了方便旅客查看自己的座位信息,旅客在“自助登機門”“刷臉”成功后,自助閘機屏幕上會顯示航班號、座位號等相關信息。

旅客使用“自助登機門”進行“刷臉”登機。(首都機場供圖 馬儒壯攝)

  “‘刷臉’自助乘機服務可大幅提升出行效率。旅客在安檢時系統會自動將旅客人臉信息與身份證照片進行比對,不到1秒就可以完成身份核驗,用時僅為人工方式的十分之一。”該名工作人員告訴記者,在后續登機環節,首都機場還在每個登機口設置了2至4條“刷臉”自助登機通道,并同步開啟人工通道,登機效率成倍提升。

  記者了解到,目前,首都機場1號、2號航站樓國內出發區域幾乎全部近機位登機口均已支持“刷臉”自助登機,3號航站樓國內出發區域有大約半數的近機位登機口支持“刷臉”自助登機,3號航站樓國際出發全部登機口支持“刷臉”自助登機。(記者 高藝寧)

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